お問い合わせからアフターサービスまで 作業手順と流れ
1. お問い合わせのながれ
2. エアコンクリーニングの作業手順
3. 作業報告書
1.お問い合わせのながれ
お問合せステップ1 お問い合わせ
お問い合わせフォーム、お電話、メールアドレス宛のメールなどからお気軽にお問い合わせください。希望の内容（台数、作業工期など）をおうかがいいたします。
お問合せステップ2 現地調査
お問い合わせ内容をもとに現地調査へおうかがいいたします。設置環境、天井高、洗い場、ブレーカ位置、動線など安全安心な作業のために事前確認いたします。
お問合せステップ3 お見積りご提出
現地調査やヒアリングをもとにお見積書をご提出いたします。ご提出方法はメール、FAX、ご郵送などご希望をおうかがいいたします。
お問合せステップ4 作業日の決定
お見積り内容でよろしければお打合せの上、作業日時を決定します。ホテルや介護施設など台数が多い場合でも実績をもとに作業日と日数をご提案します。
お問合せステップ5 作業当日
お約束の時間にご訪問いたします。くわしくは下記「2.作業当日のながれ」をご覧くださいませ。
2.作業当日のながれ
エアコンクリーニング作業手順1 ご訪問
お約束の時間にご訪問します。作業が数日にわたる場合、作業初日にお客様側ご担当者様と弊社作業スタッフが段取り等お打合せを行います。
エアコンクリーニング作業手順2 作業前-動作確認
作業前にエアコンの状態を確認します。試運転し、温度測定、風速測定など行います。エアコンのメーカー、型名、製造年数等も控えておきます。
エアコンクリーニング作業手順3 ブレーカ（電源）OFF
動作確認ができたところで、エアコンの分解作業です。その前にエアコンのブレーカ（電源）をOFFにします。
エアコンクリーニング作業手順4 周辺養生 設置
エアコンの周辺の床や壁、机、OA機器が濡れたり汚れたりしないよう保護マットやシートで周辺養生を行います。
エアコンクリーニング作業手順5 動線確保
営業中のホテルや介護施設のロビーや廊下など人通りの予想される場合は、通行の妨げにならないよう動線確保確認を行います。
エアコンクリーニング作業手順6 エアコン分解
ひとつひとつパーツを確認しつつ丁寧に迅速にエアコンの分解作業を行います。熱交換器はもちろん、ドレンパン、ドレンポンプ内の汚れや詰まりがないかチェック、パーツ洗い場へ移動します。
エアコンクリーニング作業手順7 洗浄剤噴霧
エアコン内部に付着した黒カビ、タバコのヤニ、料理の油煙等の汚れに応じて適切な洗浄剤を選定、エアコン内部アルミフィン（熱交換器）等に噴霧します。※パーツ洗い場でも同様に行います。
エアコンクリーニング作業手順8 高圧洗浄
高圧洗浄機でエアコン内部の浮き上がった黒カビ、ヤニ、油等の汚れを落とします。エアコンの心臓部である熱交換器は特に注意して作業を行います。エアフィルターや水漏れ・詰まりの原因となるドレンポンプ内部もしっかり洗浄します。
※汚れ具合に応じてエアコンクリーニング作業手順7～8を繰り返します。
※パーツ洗い場でも同様に行います。
エアコンクリーニング作業手順9 乾燥・組立
洗浄したエアコン内部や分解した各パーツを乾燥させ丁寧に組み上げます。
エアコンクリーニング作業手順10 作業後-動作確認
組立作業後、エアコンの電源を入れ運転状況を確認します。試運転し、温度測定、風速測定、風向きルーバー（羽根）の動きなど確認します。
エアコンクリーニング作業手順11 周辺養生 撤去・作業場所 掃除・現状回復
エアコン動作確認後、周辺養生の撤去を行います。作業を行った場所の掃除機がけ等清掃し、作業前に移動したテーブル、ベッド、ソファなどを元の位置に戻します。弊社スタッフがお客様目線での現状回復チェックを行います。
エアコンクリーニング作業手順12 お客様完了確認
弊社スタッフによる現状回復が完了しましたら、お客様へお声がけします。作業のご報告を行います。エアコン動作確認など完了確認をお願いいたします。お客様完了確認後、現場から完全撤収いたします。
3.作業報告書をご提出
エアコンクリーニング作業完了後、ご希望により後日、「作業報告書」を作成、お送りさせていただきます。
お客様の声：「（作業報告書があれば）作業のあとだいぶたってからでも、作業内容が一目で、分かる！・思い出せる！・引き継げる！」とご好評いただいております。
エアコンクリーニング 営業エリア
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